Система электронной очереди для ритейлеров товаров для дома
В пунктах самовывоза онлайн-заказов отсутствовала система электронной очереди, из-за чего покупатели не знали статус заказов и не понимали, сколько времени займет их сборка. Заказчик хотел создать налаженную систему, которая могла бы сделать процесс ожидания заказов более комфортным для клиентов.
Проблема
Разработали электронную очередь для клиентов, которые оформляли самовывоз. Покупатели смогли увидеть статус своих заказов и предполагаемое время сборки. Благодаря этому компания повысила лояльность клиентов.
Решение